Vår uppförandekod för ett schysstare vägval
TruckTrust är mer än bara en bokningsapp – vi bygger en community där respekt, trygghet och tillit är standard, inte lyx. För att alla ska känna sig välkomna och säkra, gäller följande regler när du använder våra tjänster.
För dig som chaufför
1. Håll platsen ren och snygg
Släng skräp där det ska vara. Toaletter, duschar och gemensamma utrymmen lämnas som du själv vill hitta dem.
2. Visa respekt
Inga hot, trakasserier eller störande beteende mot platsägare, andra chaufförer eller annan personal tolereras.
3. Använd bokade platser korrekt
Kom i tid. Behöver du avboka? Gör det i god tid i appen, minst en dag innan. Missbruk av bokningar leder till avstängning.
4. Parkera rätt
Följ anvisningar och markeringar på platsen. Parkering utanför tillåtet område är förbjudet.
5. Rapportera problem
Om något känns fel – trasig utrustning, hotfull stämning eller annat – meddela platsägaren via journumret du fick i bokningen.
🏠 För dig som platsägare
1. Håll vad du lovar
Platserna du erbjuder ska vara tillgängliga, säkra och motsvara beskrivningen i appen.
2. Trygghet först
Om du erbjuder sanitära utrymmen eller andra faciliteter – håll dem rena och fungerande. Chaufförer är yrkesproffs, inte andra klassens gäster.
3. Kommunikation är kung
Var tillgänglig under rimliga tider för support eller frågor. Ingen gillar tystnad i radioskugga.
4. Ingen diskriminering
Hos TruckTrust är alla chaufförer välkomna – oavsett kön, etnicitet, religion eller språk.
Villkor
TruckTrust förbehåller sig rätten att:
* Varna, tillfälligt stänga av eller permanent utesluta användare eller platsägare som bryter mot dessa villkor.
* Avboka framtida bokningar vid upprepade överträdelser.
* Samarbeta med myndigheter om det behövs.
Vi bygger det här tillsammans
Det här är inte bara TruckTrusts plattform – det är vår gemensamma arena. En trygg, hållbar och smartare framtid för transportbranschen börjar med hur vi behandlar varandra idag.
Har du feedback eller förslag? Hör av dig – vi lyssnar alltid.
Maila till: hello@trucktrust.se
